Afin de limiter la propagation du virus COVID-19 et de protéger la santé de ses employés et de sa clientèle, la CTMA modifie l’horaire et l'accès de certains de ses lieux de travail.
- Bureau des réservations : fermé au public
Communiquez par téléphone seulement au 418 986-3278 du lundi au vendredi de 9 h à 17 h - Siège social : fermé au public
Communiquez par téléphone seulement au 418 986-6600 du lundi au vendredi de 9 h à 17 h - Les entrepôts :
- Le service de transport de marchandise est maintenu, mais est au ralenti étant donné la crise ;
- Le service de livraison locale aux résidences est temporairement annulé afin de respecter les mesures de distanciation sociale ;
- Il est possible pour tous les clients de venir chercher ou livrer leurs marchandises en entrepôt, sur rendez-vous, en nous téléphonant au (418) 986-2215 ;
- Paiement par carte seulement ;
- Priorisez les appels téléphoniques. - Agence maritime : accès limité à la clientèle
- Paiement par carte seulement ;
- Priorisez les appels téléphoniques et évitez les déplacements non nécessaires.
De nouvelles procédures et politiques ont aussi été mises en place :
Consultez les procédures et politiques du CTMA Traversier.
Consultez les procédures et politiques du CTMA Vacancier.
Consultez les procédures et politiques du CTMA Transport.
Étant le transporteur officiel des Îles de la Madeleine, il est de notre devoir d’assurer le transport de personnes et de marchandises en toute sécurité. C’est pourquoi nous vous rassurons qu'avec la propagation de la COVID-19, un plan de gestion comportant plusieurs niveaux a été élaboré. Consultez le plan de gestion.