Commis service à la clientèle (jour)

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires
• Capacité à effectuer des transactions monétaires
• Bonne maîtrise de la langue française et anglaise
• Bonne maîtrise de l'informatique (suite Office et Excel)

Description du poste

• Accueillir et accompagner les passagers tout au long de la traversée et s’assurer de la satisfaction et du confort de ceux-ci.
• Afficher une attitude positive afin de contribuer à un environnement de travail agréable et productif.
• Assister et diriger les passagers lors des embarquements et débarquements.
• Assister les personnes à mobilité réduite.
• Préparer et distribuer les clés magnétisées pour le service de location des cabines.
• Préparer et distribuer les clés magnétisées à l’équipage
• Effectuer les ajustements nécessaires de billets d’embarquement.
• Fermer la caisse journalière du comptoir service-client.
• Gérer les annonces générales à la clientèle.
• Gérer les salons de repos (télévisions).
• Assurer une présence sur les ponts intérieurs et extérieurs du navire afin de s’assurer du confort de notre clientèle et répondre à leurs questions.
• Aider et sécuriser les passagers malades lors des traversées houleuses.
• Assister et remplacer aux différents points de vente du navire.
• Effectuer l’inventaire mensuel de l’infirmerie.
• Effectuer toutes autres tâches connexes selon les besoins et consignes du supérieur.